親愛的顧客您好
1. iKAM不會以任何名義、理由透過簡訊、電話向您索取相關金融帳戶、信用卡相關資訊，也不會透過前述方式要求您前往銀行臨櫃或操作ATM。
如果您接到相關電話或簡訊，請提高警覺，切勿輕信不明來電指示，若有疑慮，敬請於第一時間聯繫iKAM或撥打警政署 165 反詐騙專線進行確認。
當您接到來電顯示開頭為「+」、「+2」、」「+886」等不明來電，請務必提高警覺，更要提防對方竄改電話號碼或假裝成特定公司、銀行、司法機關的手法。不明連結、不認識的LINE好友邀請或簡訊，也請不要點選。
2. 不會以電話主動要求您操作ATM(提款機)完成任何設定。
若您接獲不明人士假冒客服人員，並謊稱訂單設定錯誤並要求會員需至ATM(提款機)操作，這全是網路詐騙手法，請會員們提高警覺！
勿依照不明人士之來電指示操作ATM自動櫃員機。
接獲疑似詐騙電話，請勿提供任何個人金融資料。
請勿填寫或口述您的信用卡資料。
若有接到疑似詐騙電話，可以直接聯絡客服或撥打165反詐騙電話。
3. 詐騙常用說詞：ATM自動櫃員機或臨櫃、網路銀行等方式進行金融上的操作，並引誘您匯款轉帳到不明的私人帳戶，常見的藉口如下會不斷翻新，請千萬不要受騙！
- 通知錯誤設定為分期付款、連續或重複扣款
- 通知誤刷、誤植訂單筆數或金額等交易資料
- 通知包裹重複刷條碼產生錯誤或誤簽簽單內容
- 通知未收到款項或刷卡失敗而請求重新轉帳
- 通知溢付款項要退款
- 通知升等高級會員、月費會員或提供優惠折扣
- 通知變成批發商、經銷商等
- 通知中獎
4. 不告知個人資料
若您接到任何可疑電話向您核對或索取銀行帳戶、信用卡資料等個人或金融相關資料，或者要求您提供信用卡或金融提款卡背面的銀行客服電話，請提高警覺、切勿隨意提供。
5 .不回撥陌生電話
詐騙集團會篡改電信資料，轉來電顯示或是發送簡訊，若您接獲此類可疑電話或簡訊，請勿聽信理會，並請撥打165反詐騙專線或與客服聯繫求證。
6. 不共用帳號、密碼，離開網頁記得登出
不同網站請盡量設定為不同帳號密碼，且定期更換，不與他人共用帳號密碼，使用網站結束時請記得登出。建議時常更新防毒軟體，不要隨意點選或下載不明的檔案附件，以維護個人資訊安全，減少木馬病毒等釣魚網站的入侵風險。
iKAM 敬祝順心如意
165全民防騙網：https://165.npa.gov.tw/#/
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